实施ERP管理系统的Proven Path

对于ERP项目来说,如果企业能够遵照Proven Path所要求的步骤,按部就班地做好每一项工作,那么成功实施和应用ERP管理系统的概率就要大大地提高。

如果要开车从青岛到北京,我们一定可以找到一条最优的路线。对于企业的ERP管理系统实施来说,是否也有这样一条最优的成功路线呢?答案当然是有的。

美国ERP业界人士根据多年的ERP实践,已经针对ERP实施归纳整理出一条行之有效的“Proven Path”。那些些遵照“Proven Path”的企业,均在ERP项目上取得了比较好的实施和应用效果。《ERP:Making It Happen》一书的核心内容就是围绕这条“Proven Path”来展开。

首先解释一下“Proven Path”,其中文含义是指经过了实践检验和证明的成功路线。有时候,外国人翻译中国的一个成语需要一大段文字,同样的,我们要正确理解一个英语短语,也需要一个长的句子甚至一大段文字,所以原则上是怎么简单怎么来,英语简单就用英语,对于“Proven Path”就不再造一个中文解释。在《ERP:Making It Happen》一书中出现Proven Path的地方,在吴学强的ERP博客就直接用Proven Path。

虽然这条Proven Path是在美国背景下产生的,但是对于中国企业的ERP项目来说,却有着非常重要的借鉴意义。因为领导是一门艺术,但是管理却更多的是科学,既然是科学,就没有国界之分,即使在一些具体操作上会有些差异,但是大方向大原则是一样的。

Bob Stahl,一位非常成功的ERP顾问,对Proven Path有这样的评价:

十五年前就听说了Proven Path,然而这条ERP项目的Proven Path却一点也不过时。在今天,ERP软件在功能上越来越完善,同时也越来越复杂,使得ERP实施难度也越来越大,所以正确地遵从这条ERP项目的Proven Path,就显得比以往更加重要。

Proven Path不适合中国企业的ERP项目吗?

曾经在网上看到有人评价Proven Path,说如果中国企业完全按照Proven Path来进行ERP实施,将会很难实施下去。没有看《ERP:Making It Happen》这本书的时候,我不是很理解网上的这些评论,只是很纳闷,为什么别人总结出来的认为好的方法,到了我们这儿怎么就行不通了呢?读完这本书之后,我才明白,原来Proven Path里面的很多做法,与我们现在很多企业的ERP实施路线,是不相容甚至是背道而驰的。

Proven Path非常强调ERP项目的前期准备和人员培训,只有把前期准备和培训工作做扎实了,才能正式开始ERP管理系统的选型和实施。并且在Proven Path的哲学里面,还非常强调一点,就是ERP项目一定是一个“Do-it-yourself”项目,企业一定要主动实施,任何把主动权交给外部人员的ERP项目是注定了要失败的。

企业实施ERP的一个核心目的,就是要获得更好的业务处理流程,这个目标只能由运作这些业务流程的企业内部人员来达成,也就是说,外部实施顾问可以提供好的建议,但是工作要落到实处还得靠企业自己的员工,毕竟外部顾问只是教练,而企业员工才是场上球员。

那些认为Proven Path不可行的说法,我想主要原因在于,要想让企业按部就班地做好Proven Path里面所要求的那些事情,难度很大。所以我们经常见到,一个企业一旦领导决定了实施ERP,很多就会直接开始选型和实施,即使有些企业也做了不少的前期准备和培训工作,但也只是浮光掠影,并没有达成预期目的,所以为什么会有这么多的“ERP failures”,也就不难解释了。

已经退休的天津大学教授、资深ERP顾问周玉清先生,曾经撰文建议国内ERP业界人士好好看一下《ERP:Making It Happen》这本书,显然周教授对Proven Path也是持肯定态度的。

古人说得好,“欲速则不达”,“磨刀不误砍柴工”,对于ERP项目来说,如果企业能够遵照Proven Path的步骤,努力做好每一项工作,那么把ERP管理系统实施好,就应该不是一件很难的事情,获得ERP应用的预期目的,也将指日可待。

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