ERP项目的Proven Path实施方法(二)

实施ERP管理系统的Proven Path由一系列步骤组成,这些步骤大部分是承前启后的,首先要做的工作是进行企业现状分析,紧接着是针对中高层管理人员的ERP项目前期培训。

ERP项目的Proven Path由一系列步骤组成,这些步骤大部分是承前启后的,一些步骤在后面的博文中会有详细的探讨,这里先对这些步骤做一个初步的了解。

一、现状分析(Audit/Assessment I)

主要分析企业目前所面临的经营环境,存在哪些问题,有哪些提升机会,竞争战略如何等等,重点回答下面这个问题:启动ERP项目是目前让企业更具竞争力的最佳选择吗?

上个世纪的七十年代中期,ERP项目的Proven Path刚刚出现的时候,可供企业选择的管理工具非常有限,主要就是MRP。而现在,企业所面临的竞争环境已经大不一样,为了提升竞争力,已经出现了很多的管理工具,比如全面质量控制(Total Quality Control)、精益制造(Lean Manufacturing)、可制造性设计(Design for Manufacturability)、基于活动的成本分析法(Activity-Based Costing)、收益分享(Gainsharing)等等。

对于企业来说,这些管理工具都是很基础很必要的,如果企业只用其中的一个或者两个,那肯定是不够的,所以致力于提升竞争力的企业会发现,自己总是处于“实施”模式,首先启动一个项目,做完了又启动另外一个项目,改革、提升、实施新工具,已经成了这些企业的生存方式,毕竟只有不断的超越才能更好地生存。

所以面对多个管理提升项目的选择,企业势必要基于目前的资金和人力等资源状况,来做出最佳的选择,很多时候,实施ERP不一定是最佳选择。

如果启动ERP项目是最佳选择,接下来还要明确一个问题:是采用公司级实施还是产品线实施?前面的博文已经分析了,采用哪种实施方式主要取决于企业的资源状况。

做好现状分析的另一个作用,就是可以把针对ERP项目的近期的行动计划与将来详细的项目计划很好地衔接起来。

二、前期培训(First-cut Education)

ERP项目中有三个很重要的培训,一是侧重于理念和工作原理的前期培训,二是实施过程中的实施培训,三是上线以后的深化应用培训。实际上,培训工作是贯穿于ERP项目的始终的。

前期培训的主要对象是企业的以总经理为首的高层管理人员和各部门业务经理,这些人必须从总体上了解,ERP系统会对企业管理工作带来怎样的影响、包括哪些模块、工作原理如何,以及怎样才能把ERP实施好用好等等。

ERP项目前期培训的两个主要目的:

  1. 进一步确定通过现状分析所做出的启动ERP项目的决定是正确的;
  2. 为接下来制订ERP项目愿景和进行成本/效益分析做好准备;

ERP项目前期培训还有一个很重要的目的,就是让中高层管理人员清楚自己在ERP项目中的角色,因为ERP项目是一个管理改革项目,而所有管理变革都是从领导者开始的。

有人会问,“前期培训可不可以安排在现状分析之前?”当然是可以的。前提是企业的管理团队已经处于“接收”模式,,也就是准备去听和学习ERP项目的相关知识。

然而对于很多企业来说,他们的管理团队还是处于“过渡”模式,也就是还没有准备好去听和学习ERP管理系统方面的知识。在这种情况下,首先进行现状分析,效果会更好一些,第一,可以帮助管理团队进入“接收”模式,第二,现状分析的结果可以让ERP培训讲师适当裁剪培训内容,让前期培训更具针对性,能取得更好的培训效果。

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