《掌控你的ERP命运》连载37

ERP168第4章 发挥高管的领导作用

4.11 找独立ERP培训专家来做好高管培训

企业在做ERP项目的时候,有些工作会通过第三方的独立顾问来完成,比如ERP理论培训、操作培训以及某些咨询服务,本书会告诉企业如何去用好这些独立资源。下面来谈谈如何通过第三方独立顾问来给企业高管做好ERP理论培训。

首先要正确理解“独立”的含义。所谓“独立”,是指这些服务提供者,不与任何的ERP厂商或者咨询公司有利益上的牵连。有些培训师,在向企业提供ERP理论培训的时候,会借机销售ERP软件或者咨询服务,或者基于某些原因替ERP厂商或者咨询公司粉饰太平,企业要避免与这类培训师合作,因为ERP理论培训很少用到软件,与一套具体的ERP软件更是没什么关系。

因为独立的原因,企业在寻找独立资源的时候,可以排除一些大的咨询公司。那些ERP厂商的代理商,以及一些大的技术服务公司,也可以不用考虑。不管这些公司的人说什么,他们在提供服务的时候,很少能够做到客观公正。

即使这个培训师或者顾问,来自于一家大咨询公司下面的一个独立业务部门,而这家咨询公司与ERP厂商有合作关系,那么这些培训师或者顾问在向企业提供服务的时候,一定会收到来自销售部门的同事的压力,希望帮助他们拿下这个客户。

正是这些原因,导致能够真正算得上独立资源的,主要是一些小的咨询公司,以及那些ERP教育培训专家(ERP education specialists)。


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