ERP管理系统需要二次实施吗?

很多企业在首次实施ERP管理系统的时候,得到的效果是Class C甚至是Class D,如果企业希望在ERP项目上的投资获得效益最大化,就需要进行二次实施。现在很多ERP应用效果处于Class A级水准的企业,就是通过二次实施而来的。

《ERP:Making It Happen》这本书的主要目的,就是要帮助企业把ERP项目实施到Class A级水准。书里介绍的ERP实施方法,既适合第一次进行ERP实施的企业,也适合re-implementers,也就是重复实施,或者也叫二次实施的企业。

如果企业在首次实施ERP管理系统的时候,得到的结果是Class C甚至是Class D,但是现在want to get the full bang for their buck。“bang”是一个象声词,指东西落地的声音,引申为某件事情所带来的效果。“buck”,在美国的俚语(方言)里面是美元的意思,所以这句英文的意思就是,希望在ERP项目上的投资得到最大化的效果,所以这些企业选择了二次实施。

现在很多ERP应用效果处于Class A的企业,都是通过二次实施而来的。这里所说的“二次”,并不意味着只要对ERP管理系统进行了第二次实施,就一定能如愿以偿,只不过因为有了首次实施所积累的经验和教训以及打下的基础,在二次实施的时候,比较容易获得好的效果。如果二次实施还是不达标,来个“三次实施”也是能够接受的。

对ERP管理系统进行二次实施的企业,跟第一次实施相比,在实施方法和流程上是完全相同的,区别在于,二次实施的时候,有些步骤或者工作,已经在首次实施的时候就已经做完做好了,所以在二次实施的时候就无需重做。

 首次实施ERP管理系统没有成功

很多公司在首次实施ERP管理系统的时候,都对ERP项目抱有很大的期望。以S公司为例,首次ERP实施的时候,有很多好的想法,比如想通过流程再造(re-engineer)改善企业现有的业务处理流程、想更好地管理企业、想在客户需求越来越多的情况下依然能够提供更好的服务……

然而在ERP实施过程中,S公司却被实施工作折腾得够呛,因为实施工作的繁琐与复杂使得项目进展变得举步维艰,当实施周期拖得越来越长、资金投入越来越多的时候,高层管理人员开始变得不耐烦,结果S公司做出了一个决定:忘掉当初那些美丽的想法,也不再奢望通过ERP实施获得更好的业务处理流程,只要能够让ERP软件跑起来就行。

这样一来,S公司的ERP项目,虽然ERP管理系统是新的,但是实施完之后,S公司的业务处理方式还是老样。在这种情况下,S公司的ERP项目如果想要实现当初的那些想法,让ERP投资获得更多的回报,就需要进行二次实施。

 二次实施的两种典型情况

需要对ERP管理系统进行二次实施的企业,主要有两种情形:

1、利用现有的ERP软件获取更佳的应用效果

首次实施的时候,所选择的ERP管理系统还是比较适合企业的,只是没有实施和应用好,所以需要通过二次实施获得更好的ERP应用效果;

2、重新选择和购买ERP软件

很多公司的管理信息系统是自己开发的,或者是委托外部软件公司开发的,然而受软件开发人员的能力所限,当年的MIS系统已经不堪重负,也很难通过对现有MIS系统进行升级来取得好的管理突破,所以需要重新选择和购买ERP软件,重新实施ERP管理系统。

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