第3章 在ERP项目上自力更生

3.16 选择一：把现有员工培养成内部ERP顾问

企业在培养自己的ERP顾问的时候，首先要选对人。再强调一次，对于ERP顾问的候选人，不需要具有IT技术方面的能力，不需要知道怎么去编程。具体需要具备哪些基本条件，跟前面所讲的需求分析人员是非常类似的。

最关键的一点，就是要求ERP顾问的候选人，对ERP在企业的运用充满热情。企业需要有人愿意挽起袖子，一头扎进ERP软件里面去钻研，能够积极接受来自外部顾问的培训与指导。在第16章，我会讨论如何通过知识转移来培养企业自己的ERP顾问。

3.17  选择二：把新员工培养成内部ERP顾问

有些企业确实没有合适的人选来培养自己的ERP顾问，如果是这种情况，那就只能从外部雇人并培养成自己的ERP顾问，不过一定要跟这些人签一个长期合同。与培养现有员工不同的是，这些新招聘的员工一进企业就能投入工作，这样就能为企业节省很多的咨询服务费用。另外一个好处就是，这些员工还可以不断地帮企业培养更多的ERP应用能手。

现在的人才市场上，还是有很多内部ERP顾问的候选人的。对于很多ERP系统来说，用合适的薪水找到合适的这类人才，不是很难的一件事情。

在做项目的时候，这些内部ERP顾问当然是在项目小组里面工作。一旦项目结束，这些顾问通常会进入IT 部门，并继续在企业的ERP运用方面发挥作用。举例来说，由于ERP系统是无缝集成的，在对系统进行参数设置或者功能改变的时候，需要有人站在全局的角度思考问题。如果大家都可以去修改参数设置，就很容易带来灾难性的后果。

另外，这些内部ERP顾问可以与IT部门的其他员工或者ERP厂商的服务人员密切配合，来确保ERP系统的正常使用，并让系统不断发挥更大的潜能。