第4章 发挥高管的领导作用
4.3 高层领导不要在ERP项目上瞎折腾
企业一定要记住,要想把ERP项目做好,高层领导的积极参与是非常重要的。但是如果高层领导们在ERP项目上瞎折腾,不管他们的初衷有多好,给ERP项目带来的危害跟没有参与是一样的。
举例来说,高层领导应该帮助项目小组把ERP实施好,而不是只会催促他们尽快把项目做完。对于ERP项目能给企业带来哪些利益,高层领导们也要有一个现实的期望,否则就会让项目经理很头痛。
怎样有效解决这些问题呢?主要方法是做好高管培训。通过培训,一方面要让高层领导们知道,ERP软件不可能解决企业的所有问题。另一方面要告诉高层领导们,在接下来的实施过程中,他们还要去面对很多困难的实施决策以及管理变革。
经常有企业一把手给项目做技术方向性的决策,这种决策往往会导致ERP项目的失败。