ERP是其它管理工具发挥潜能的基础

有很多的管理工具在企业应用,比如精益制造、六西格玛、员工参与、工厂自动化、可制造性设计等等,但是只有把ERP实施好用好了,这些管理工具才能发挥最大的潜能。

在《ERP:Making It Happen》这本书里面,这一小节的标题叫做<ERP as a foundation>,其意思就是,ERP是其它管理工具发挥潜能的基础。

现在,有很多的管理工具被企业采用,以便更好、更有效地生产产品,比如精益生产(Lean Manufacturing)、六西格玛(Six Sigma Quality)、员工参与(Employee Involvement)、工厂自动化(Factory Automation)、可制造性设计(Design for Manufacturability)等等。

对于这些管理工具,很多都是大家比较熟悉的,对于每一个管理工具或者技术的使用,市场上都有专门的书籍以及训练课程。比如其中的员工参与,就是要强调人在企业发展中的重要作用,通过让员工参与企业决策,提高员工的积极性和创造性。对于可制造性设计(DFM),就是为了让设计与生产挂起钩来,不但要把满足客户需求的产品设计出来,还要利于生产制造以及运输维护,同时还要达到降低成本的目的,当然这里只是一个浅显的解释,具体详细的了解,还请大家查阅相关的书籍和文章,因为本文的重点不在这里。

这里要强调的是,如果企业不能通过ERP管理系统来进行有效的预测、计划和生产排程,这些管理工具就难以充分地发挥它们的潜能。有三个理由:

  1. 如果生产的东西是错误的,那么生产效率再高也是不行的;
  2. 如果生产的东西不是市场需求的,那么生产品质再好也是不够好;
  3. 如果生产排程有问题,导致车间不知道到底要生产什么以及什么时候生产,那么缩短准备和调试时间(setup times),降低生产批量,又有多大意义呢?

用一句常话来说:先确保做正确的事情,然后再把正确的事情做好。如果做的事情是错误的,即使大家的积极性很高,把事情做得再好,又有什么用呢?无异于南辕北辙。书作者的言下之意是,其它管理工具可以帮企业把事情高品质地做好,但是ERP可以帮企业做正确的事情。

这里大家不要钻牛角尖,有人会说,有了ERP就一定能保证做正确的事情吗?当然不可以一言以蔽之,有些事情ERP是保证不了的,举个简单的例子,如果物料清单有问题,或者库存数据有问题,那么ERP同样会引导企业做错误的事情,但是责任不在ERP,所以ERP只能把力所能及的事情做正确,毕竟ERP管理系统只是一个工具。

有了JIT就不需要MRP/MRPII了吗?

早在上个世纪的八十年代,JIT作为一种新的生产制造方式在日本出现,这确实是一个革命性的进步,前面所说的精益生产就是从JIT发展演变而来的。

如同其它的新管理工具一样,JIT生产方式的追随者们,用一种传教士般的热情来对其进行推广使用,这些人都很了不起。但是在这些人当中,有人认为,如果企业已经有了JIT,就不再需要MRP,因为JIT是拉式生产而MRP是推式生产,于是引发了一场激烈的争论,然而最后还是雷声大雨点小,没有争论出什么结果来。

今天我们可以看的很清楚,Gray Research的总裁Chris Gray就很清楚地描述了这种状况,他认为,业务处理流程的改善主要采取三种方式之一:

  1. 改善业务处理流程的可靠性。这里是六西格玛和其它全面质量管理工具发挥作用的地方;
  2. 减少业务处理流程的复杂性。这里是精益制造发挥作用的地方。
  3. 对业务处理流程的各要素进行有效整合。包括有效的预测、计划和生产排程以及其它各方面资源的有效利用,这里是ERP管理系统发挥作用的地方。

说到这里,对于有了JIT还要不要MRP,就有了一个清晰的答案。

总之,有了ERP这个基础管理平台,其它管理工具的潜能才能得到充分地发挥。事实也证明,那些把ERP实施好用好了的企业,再配合其它管理工具的使用,在企业效率和效益方面的改善是非常明显的,比如市场响应速度加快了、生产效率提高了、准时交货率提高了、采购成本降低了、质量问题减少了、库存水平也降低了等等。

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