第4章 发挥高管的领导作用

4.6 启动ERP项目前要问的十三个问题（续）

问题八：企业目前在用的这套管理软件真的糟糕透了吗？

对于新软件来说，企业想要的功能有些不但不会加强，反倒会后退一大步。尤其当企业针对现有软件，已经根据自身的管理需要做了很多个性化修改，并且效果还不错，在这种情况下，由于新软件里面很少会具备这些个性化功能，所以更换现有软件就不一定是明智之举。

问题九：现有软件的开发商真的不再对他们的软件提供支持了吗？

软件开发商们已经这样说了很多年了，然而企业的软件一直用的好好的。如果原软件开发商真的不再提供支持了，是不是可以从其它地方得到支持呢？通常只要软件系统是稳定的，也不存在硬件方面的兼容问题，再加上IT部门的支持，即使软件已经到了开发商所公布的停止使用日期，企业还是照样可以用上很多年。

问题十：有没有可能只需投入少许时间和少量资金，通过对现有软件做一些功能上的修改或者加强，就可以满足80%的重要需求呢？

对于软件修改，通常是不鼓励的，但是有时候却是非常合理的。如果这样能解决问题，又何必大动干戈去上新系统呢？

问题十一：能否通过购买一个第三方的软件包来解决企业目前所面临的问题，这样就不用去购买一套新的ERP系统？

对于满足企业的一些特殊管理需求，采用第三方软件可能是非常不错的解决方案。当然前提是这个第三方软件在与现有系统集成的时候，不会出现什么大问题。

问题十二：通过实施新系统给企业带来的节省，真的能实现吗？

如果企业只听ERP厂商的夸夸其谈，却没有做一些自己的客观分析，那么这些所谓的开支节省，就是不真实的，纸上谈兵而已。

问题十三：企业在做投资效益分析的时候，考虑了所有的实施和维护成本吗？

ERP项目中的很多成本不是显性的，这样就会大大增加企业对ERP项目的总体拥有成本（TCO）。如果考虑不周，就容易盲目决定。