《掌控你的ERP命运》连载19

ERP168第3章  在ERP项目上自力更生

3.7  企业做好ERP项目需要培养三项内部技能

不错,让企业在ERP项目上自力更生,看起来似乎很不错,但是企业要怎样才能做到这点呢?要想做到这点,首先需要参与ERP项目的员工具备一些基本的工作技能,比如项目管理需求分析以及软件学习等能力。企业不需要很多这样的员工,有几个就可以了。

本章接下来的内容,就告诉企业该怎样去获得这些员工,该怎样去帮助员工培养所需的技能。同时也分析一下,为什么企业自己培养这些员工是很合算的。

3.8  让企业内部员工来担当项目经理

在ERP项目中,应该是企业在推动与管理项目的方方面面,其中就包括要管理好外部顾问以及所有其它的服务提供商。也就是说,ERP项目的项目经理,应该是企业自己的人。毕竟ERP项目是企业的项目,要实施的ERP系统是企业自己将来要用的系统。

让企业自己的员工担当项目经理,有一个很大的优势,就是这个人比较了解企业的流程、员工以及文化,这是任何外部顾问所无法媲美的。如果这个人同时具备所需的各项工作技能(这些技能会在第十二章进行描述),那么这个项目经理就比较容易获得大家的信赖。在ERP实施过程中,为了打破各部门各自为政的局面以及处理好企业内部政治,有这样一名优秀的项目经理是非常重要的。

不管谁来领导类似ERP项目这样的大型管理改革项目,都将起着举足轻重的作用。避开其它方面不谈,如何选择一个项目经理,会直接影响员工对ERP项目的看法。然而员工怎么看待ERP项目,基本就可以判断企业会把ERP项目做成一个什么样子。

虽然项目经理在开展工作的时候,可能会需要一些熟悉ERP软件的外部项目管理顾问的帮助,但是并不意味着要让这些外部顾问来驱动ERP项目。


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