第2章 掌控自己的ERP项目

2.7 降低ERP软件实施成本

在我多年的ERP实施经历中，还没有遇到过哪家企业，非常乐意在ERP项目上投入数百万美元的软件实施费用。对于小企业来说，投入十万美金用来实施ERP，就已经不是一个小数目了。

不管怎样，软件实施成本都是ERP项目总开支中最大的一部分，也是目前为止风险最高的一部分，为什么会这样呢？下面我们进一步探讨。

很多针对ERP项目的开支，都是可以预估并且变化不大的，比如计算机硬件以及系统软件就属于这类。而ERP软件的实施成本就大不一样，这项成本与企业员工的ERP实施能力有着非常直接的关系，这种关系对实施成本的影响，可能比我们想象的还要大。

比如在正常的情况下，ERP软件的成本大约是项目总预算的20%。很多ERP厂商在预估软件实施成本的时候，一般就等于软件成本的两倍，也就是项目总预算的40%。如果你对ERP行业比较了解的话就会知道，虽然软件实施成本达到项目总预算的40%，已经是一笔数目不小的开支，然而这还只是一个起步价，毕竟没有ERP厂商或者咨询公司会在软件报价的时候，因为软件实施成本太高而把潜在客户吓跑的。

通过调查发现，很多ERP项目实际的软件实施成本，平均达到甚至超过了项目总预算的60%，也就是三倍的软件成本。能用三倍的软件成本把ERP软件实施好，还算是很不错的表现。如果ERP项目在实施过程中陷入困境，走进了负面循环，那么软件实施成本还会更高。虽然软件实施成本超高的情况不大会出现，但是实施成本高达项目总预算的200%甚至更多，是不足为奇的。

由此可以推断，如果企业能在ERP项目前期把教育培训工作做好，然后在实施过程中尽量让自己的员工积极地参与进来，那么是完全可以大幅降低实施成本的。如果企业能在ERP项目中做到自力更生（这是下一章的主题），那么降低70%的软件实施成本是完全没有问题的。虽然这个70%的数字是基于我个人的工作经验，但是不管怎样，如果企业能够掌控好自己的ERP项目，很多原本会发生的软件实施成本是可以避免的，毕竟ERP项目的变数太多，稍微没有掌控好就会增加实施成本。