ERP项目中怎样让实施顾问的价值最大化?

在ERP项目中,帮企业提炼更好的需求分析、设计更佳的业务流程、给员工做更好的培训、对ERP系统进行更合理的参数设置以及帮企业把基础数据整理得更好,是顾问最有价值的五项工作。

当企业为ERP项目选择了一支优秀的顾问团队之后,下一步就是要在实施过程中,怎样让实施顾问发挥最大的价值。

在实施过程中,实施顾问是与企业配合默契、有较大的发挥空间,还是与企业经常闹别扭、闹矛盾、发挥空间有限,将大大影响ERP项目的实施效果。

怎样让实施顾问的价值最大化呢?答案很简单,就是让实施顾问始终做最有价值的工作。

实施过程中,实施顾问的哪些工作是最有价值的呢?主要有五项工作是最有价值的。

帮企业提炼更好的需求分析

实施当中的需求分析,重点针对企业的业务流程,如果这项工作没有做好,项目做完之后我们就会发现,有很多应该解决并且也可以解决的问题,ERP却没有帮企业解决掉。

帮企业设计更合理的业务流程

在一个好的实施顾问的头脑里面,储存有很多优秀企业的业务流程,也就是所谓的“最佳业务实践”。企业实施ERP的一个主要目的,就是要针对第一步的需求分析结果,再结合企业的实际情况,把顾问头脑中的这些最佳业务实践,移植到企业中来,并且最终在软件当中体现出来。

如果这项工作没有做好,企业的业务流程就很难优化,就难以得到合理的、高效的业务流程,当然就难以提高管理效率,难以在市场竞争中做到以快取胜。

给企业员工做更好的培训

企业实施ERP的过程,主要就是知识转移的过程,知识转移的效果就决定了实施的效果。ERP系统只是一个管理工具,我们只有先有了知识,才能把工具用好,如果知识不够,工具再好,也是难以发挥效用的。

对ERP系统进行更合理的参数设置

我们知道,在实施以前,ERP软件只不过是一套通用的软件,而实施完以后的ERP系统,就应该是面向企业的一套个性化解决方案。那么怎样实现这种转变呢?主要就靠对系统进行参数设置。所以如果ERP系统参数没有设置好,那么解决方案就一定会有问题,系统的运行效果就一定不会好。

帮企业把基础数据整理得更好

对ERP项目来说,数据质量的高低直接关系到ERP项目的成败。如果我们提供给ERP系统的数据有问题,那么ERP经过处理以后提供给我们的结果,就肯定是错误的,这就是“垃圾进,垃圾出”的道理。

这五项工作是在实施过程中要重点做好的工作,如果有一项没做好,就会影响整体的实施效果。基本上只要顾问始终与企业配合默契的在做这些工作,其价值就能得到最大程度的发挥。

企业员工一定要有扎实的ERP基本功

即使顾问一直都在做这些有价值的工作,但是顾问所做工作也分低价值工作与高价值工作,比如顾问在与企业员工进行沟通与培训的时候,如果顾问要花很多时间去讲一些基础的东西,去解释一些基本的ERP概念,很显然就是在做一些低价值的工作,这是不值得的。

所以如果顾问花了很多时间去处理一些低价值的工作,那么就只能有较少的时间去做一些高价值的工作,毕竟顾问在现场的时间是非常有限的。

如果企业员工的ERP基本功不扎实,还有另一个弊端,就是会影响顾问水准的发挥,导致顾问发挥的空间有限,或者是顾问经常受制于企业。尤其是企业抱守着自己的老一套,不肯改革创新的时候,顾问的工作往往是很累的,这样对双方都是没有好处的。

然而,不管做什么事情,要想改革创新,同样需要有扎实的基本功,因为改革创新不是无中生有,也不会凭空从天上掉下来。

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