我们做任何事情，都要经过知到、悟到、做到和得到的”四到”过程；对于ERP项目来说，同样存在“四到”；作为高层领导，如果不知道ERP能解决哪些问题、是怎样解决的、能给企业带来哪些好处，那么后面的”三到”就不会发生，就很难把ERP实施好。

什么是“四到”？

我们做任何事情，都是为了得到一个结果。在这个过程中，一般要经过四个步骤，也就是”四到”、知到、悟到、做到和得到。

比如很多人有这样的体验，多年以前有人跟自己说过一句话，当时觉得不以为然，也没放在心上，多年以后再回想那句话，就问自己，”当时怎么就没有听进去呢？”可见多年以前知道的东西，往往要到多年以后才会悟到。

悟的过程，首先是一个思考的过程，同时也是一个人生历练的过程。有一首歌名叫《领悟》，佛家非常强调悟，有”当下顿悟”之说，可见悟到是很重要的一个环节。

也正因为知道和悟到的重要性，古圣先贤们就强调要读万卷书，行万里路，识万个人，都是为了增长知识，缩短悟到的时间。

悟到以后，如果还有时间有能力去做到，当然可以得到同样的结果。然而如果悟到以后，已经没有时间没有能力去做到，那么就当然得不到想要的结果。

ERP项目的“四到”

企业的ERP项目也要走”四到”的过程。

首先要知道。作为企业高层领导，如果不知道ERP能解决哪些问题、是怎样解决问题的，也不知道ERP能给企业带来什么样的好处，那么后面的”三到”就不会发生。遗憾的是，现在的高层领导都很忙，很少有时间去学习，或者抽时间参加ERP培训，所以对ERP的了解不多，即使了解一些，可能也是片面的。

所以高层领导不但要静下心来好好学习ERP知识，还要多思考，多参观优秀企业的做法，以缩短悟的时间，也就是尽快意识到ERP作为企业管理的发动机是必不可少的。一个高层领导如果总是依据现有的知识水准，在现有的手工管理模式下转圈，那么企业的发展是很难有所突破的。

现在很多企业之所以还没有开始ERP实施，还在犹豫，还在徘徊，有两个主要原因：一个是不知道，第二个，虽然知道了ERP是一个好东西，但是还没有悟到，还是觉得ERP是可有可无的。

在悟到ERP确实是一个好的管理工具之后，很多企业就开始实施ERP。企业实施ERP，实际上就是一个”做”的过程，但还不能称之为”做到”，只有把ERP实施好用好了，才能称之为做到。只有”做到”了，我们才能突破手工管理的困境，才能”得到”企业想要的结果，也就是提高工作效率和提升企业效益。

ERP实施的“四到”

ERP项目的“四到”是大背景下的“四到”，如果把其中的ERP实施单独拿出来看的话，同样存在”四到”的过程。

首先同样是“知到”。也就是企业的高层领导以及ERP项目负责人要知道，要想把ERP实施好需要做好哪些事情，要知道怎样才能把这些事情做好；

然后要悟到，也就是要相信一个正确的做法是正确的。如果不相信，虽然知道有这样一条路，但是偏偏不走，而是凭感觉行事，当然是不行的。只有按照正确的方法把事情做对了，并且达到了ERP实施的预期目的，就是”做到”了，最后企业就能”得到”。