吴学强的ERP博客一周年回顾(一)

不管是ERP软件公司的销售人员或者实施人员,还是企业的ERP员工,要想做好本职工作,都必须要清楚,企业为什么要实施ERP,这是前提和基础。

吴学强的ERP博客写到现在,正好有一年了,一共已经写了50来篇文章,其实主要谈了两个问题,一个是企业为什么要实施ERP,一个是企业员工对待ERP项目应该持有什么样的态度。

不管是ERP软件公司的销售人员或者实施人员,还是企业的ERP员工,要想做好本职工作,都必须要清楚企业为什么要实施ERP,这是前提和基础。

对于ERP软件的销售和实施人员来说,走进企业,要交流的第一个问题就是,企业为什么要实施ERP?简单的说一句“可以提高工作效率,可以提升企业效益”,肯定是不行的,企业在没有下定决心要上ERP之前,你把ERP软件功能说得天花乱坠,说你的ERP管理系统性价比是如何之高,基本上都是浪费口水。

ERP销售要清楚企业为什么要实施ERP

对于企业为什么要实施ERP?这个博客主题下面的文章,我特别推荐给做ERP销售的人,以及想要说服老板上ERP的CIO看,可以节省很多自己去琢磨的时间。

只要把我写的那些内容琢磨透了,然后再花点时间了解一下客户企业或者自己企业的实际情况,比如企业是怎样做物料计划的,是怎样管理产品成本的等等,至于往来账管理方面的问题,根本不要调研,因为每一家企业都会存在那些问题,所以有我提供的这个基础,再做一两天的简单调研,基本上一篇以“企业为什么要实施ERP?”为主题的演讲稿就出来了,一到两个小时解决问题,既可以节省时间,又可以给客户或者老板留下好印象。

很多ERP厂商的售前顾问,头次去企业的时候,销售代表好不容易把客户方人员组织起来了,结果售前顾问一上来就介绍公司的历史、成功客户、实施方法等内容,最后是简单的产品演示,一般来说这样的效果是不太好的。

如果能换一种方式,一开始就和客户交流非ERP环境下所存在的管物理财方面的问题,效果就要好多了,然后等下一次再来介绍你的产品、你的公司和你的解决方案。

尤其是解决方案,一定要是针对客户所关心的问题来提供解决方案。讲解决方案不要千篇一律的讲,每一次交流抓住客户最关心的一到三个问题再结合产品来展开就可以了,因为不管卖什么东西,客户的关键按钮不会超过三个,通常只有一个,所以泛泛的讲很多还不如少讲。

一旦客户对你真的感兴趣了,有很多内容客户会提出来要求你讲,同样的内容在不同的时空环境下讲出来,效果绝对是不一样的,你黄婆婆卖瓜式的讲出来,跟客户要求你介绍一下,效果当然是不一样的,因为前者是客户在被动的听,而后者是客户主动要求了解。

况且如果客户真的对你的企业和产品有感觉,有很多信息会自己主动到网上去查,现在的客户时间都紧,所以每次交流最好都能带来些实际的价值,而不是光听你在广告。

企业员工要清楚企业为什么要实施ERP

对于企业的CIO来说,要求老板上系统的时候,如果总是用一些缥缈的措辞来要求老板上马ERP,难度是很大的。如果一味的等老板上ERP,也不知要等到何年何月。如果能把一些企业管理方面的实际痛点摆出来,效果自然要好多了。

毕竟有很多基础管理问题,依靠手工是不可能得到有效解决的,必须要借助ERP系统、借助电脑的强大处理能力和网络的快速传输能力,才能得到有效解决。

对于ERP用户来说,更需要清楚企业为什么要实施ERP,只有清楚了问题所在,才能更好地通过ERP来解决问题,并清楚实施ERP的目的所在,否则就容易陷入因为ERP而实施ERP的盲目之中。也只有对企业基础管理问题有了一个全局的了解,才能在实施和运用ERP的时候具有全局思维。

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